🔥 Plan de Respuesta a Incidentes

🛡️ Gestión efectiva ante incidentes de ciberseguridad

Un Plan de Respuesta a Incidentes es un conjunto de procedimientos estructurados que permite gestionar de manera rápida y eficiente cualquier evento de seguridad que pueda comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los activos de una empresa.

Este plan define los pasos clave para identificar, contener, erradicar y recuperar de un incidente, minimizando su impacto y evitando su propagación.

🔹 Fases de un Plan de Respuesta a Incidentes

✅ Preparación: Definición de políticas, roles y herramientas necesarias.
✅ Identificación: Detección y clasificación del incidente para evaluar su impacto.
✅ Contención: Aplicación de medidas inmediatas para evitar la propagación del problema.
✅ Erradicación: Eliminación del origen del incidente para evitar reincidencias.
✅ Recuperación: Restauración de los sistemas y servicios afectados.
✅ Lecciones aprendidas: Evaluación post-incidente para mejorar la estrategia de seguridad.

🎯 Beneficios de un Plan de Respuesta a Incidentes

✔️ Minimización del impacto: Reduce las pérdidas financieras, operativas y de reputación.

✔️ Respuesta rápida y eficiente: Mejora la coordinación y tiempos de reacción.

✔️ Optimización continua: Facilita ajustes y mejoras basadas en experiencias previas.

✔️ Cumplimiento normativo: Alineación con estándares como ISO 27001, NIST, PCI DSS.
✔️ Protección de activos críticos: Asegura la disponibilidad de información y sistemas clave.

Un buen plan de respuesta define claramente roles, responsabilidades y procedimientos que solo se activan en caso de un incidente confirmado. Esto permite que, dentro del comité de crisis, personas que habitualmente no interactúan con ciertas áreas asuman funciones clave para reducir el tiempo de indisponibilidad de los servicios afectados.

🛠️ Nuestro servicio incluye

🔹 Relevamiento de la infraestructura para conocer los servicios y sistemas críticos.
🔹 Mesa de trabajo para definir roles y responsabilidades.
🔹 Definición de controles técnicos y procedimientos de respuesta.
🔹 Elaboración del Plan de Respuesta a Incidentes, adaptado a las necesidades de la empresa.

El objetivo principal de esta consultoría es establecer un enfoque estructurado y planificado para:

📌 Gestionar incidentes de seguridad y minimizar su impacto.
📌 Integrar procedimientos de atención y respuesta en toda la organización.
📌 Definir roles y responsabilidades para garantizar la continuidad del negocio.
📌 Optimizar el reporte, registro y análisis de incidentes para mejorar la eficiencia.
📌 Consolidar lecciones aprendidas y fortalecer la estrategia de seguridad.

🔄 Fases del Servicio

🔹 Fase 1: Definición del Plan de Respuesta

📌 Consultoría específica para diseñar el Plan de Respuesta a Incidentes.
📌 Trabajo en conjunto con el cliente para identificar riesgos y definir controles.
📌 Revisión de la infraestructura y análisis de procesos existentes.
📌 Implementación de mejoras y optimización de protocolos de seguridad.

Esta fase se ejecuta en un paquete de horas, donde nuestro equipo releva el entorno del cliente, su infraestructura y los controles de seguridad ya implementados. Se identifican brechas y se sugieren estrategias de mitigación adecuadas.

🔹 Fase 2: Tabletop de Ciberseguridad

📌 Simulación de un incidente real para evaluar la respuesta organizacional.
📌 Participación de equipos clave para validar la efectividad del plan.
📌 Identificación de áreas de mejora y ajustes en el protocolo de respuesta.
📌 Optimización de la comunicación y toma de decisiones en situaciones de crisis.

Este ejercicio se realiza una semana después de finalizado el Plan de Respuesta y puede repetirse de forma semestral o anual, según los cambios en la estructura del cliente.

📌 Consideraciones Generales para Servicios ROISA TECH

🔹 Duración y Alcance

​El presente contempla 40 horas de servicio de especialistas en Seguridad de la Información, en general esta cantidad de horas alcanza para el general de las organizaciones, sin embargo, para dimensionar correctamente es importante realizar el relevamiento correspondiente.

🔹 Flexibilidad y Personalización

Todos los servicios pueden ajustarse a las necesidades específicas de cada cliente, permitiendo una mayor alineación con sus requerimientos operativos y de seguridad.

🔹 Infraestructura y Licencias

Los servicios se ejecutan sobre la infraestructura y herramientas del cliente, sin incluir licencias de software ni hardware, salvo que se indique lo contrario en la propuesta.

🔹 Impuestos y Facturación

Los precios publicados no incluyen IVA ni otros impuestos, los cuales se calcularán según la normativa vigente en cada país al momento de la facturación. Si tienes dudas, revisa la página de condiciones comerciales.

📌 Para más detalles, consulta los términos específicos de cada servicio. Si tienes dudas, puedes revisar las preguntas frecuentes o contáctanos y te asesoraremos sin compromiso. 🚀🔐