Soporte de Ciberseguridad para Empresas

Protege tu negocio con un soporte especializado y continuo

En ROISA TECH, ofrecemos un servicio de soporte de ciberseguridad mensual y recurrente diseñado para empresas, PYMEs y medianas empresas, sin importar la industria en la que operen.

Nuestro enfoque es proteger toda la infraestructura tecnológica, asegurando que todos los dispositivos y sistemas cumplan con las políticas internas de seguridad y los estándares internacionales.

Nuestro equipo de expertos trabaja de manera proactiva y correctiva, identificando vulnerabilidades, respondiendo a incidentes y optimizando la configuración de seguridad para minimizar riesgos.

¿Qué incluye nuestro servicio?

Seguridad Operativa
Análisis y ajuste de configuraciones en firewalls y redes.
Implementación de mejoras continuas en seguridad basada en buenas prácticas.

Gestión de Vulnerabilidades
- Gestion y parcheo de vulnerabilidades en infraestructura y aplicaciones.
- Priorización y asesoramiento para mitigación de riesgos.

Detección Temprana y Respuesta a Incidentes
- Monitoreo continuo de eventos de seguridad y detección de amenazas.
- Respuesta rápida ante incidentes para minimizar impacto y restablecer operaciones.

Revisión y Análisis de Logs
- Supervisión y correlación de eventos en herramientas SIEM o registros internos del cliente.
- Identificación de anomalías y generación de alertas de seguridad.

 Soporte y Asesoramiento Personalizado
- Atención a consultas de ciberseguridad a través de nuestro sistema de tickets.
- Recomendaciones estratégicas alineadas con normativas como ISO 27001, NIST y GDPR.

Capacitaciones de Concientización en Ciberseguridad
- Formación a empleados sobre phishing, ransomware y mejores prácticas.
- Sesiones personalizadas para mejorar la cultura de seguridad en la empresa.

Cobertura del Servicio

Argentina y Uruguay: Soporte híbrido (remoto y presencial).
Otros países: Soporte 100% remoto.

Niveles de Servicio (SLA)

- Soporte 9x5: Atención en horario comercial.

- Severidad 1: Máximo 2 horas
- Severidad 2: Máximo 4 horas
- Severidad 3: Máximo 8 horas o al día hábil siguiente
- Severidad 4: Máximo 48 horas
- Severidad 5: Máximo 72 horas

Respuesta a incidentes con SLA garantizado según criticidad.

Reportes y Seguimiento

- Entrega de informes periódicos con hallazgos, mejoras implementadas y recomendaciones estratégicas.
- Reuniones de seguimiento para optimizar continuamente la estrategia de ciberseguridad.

Refuerza la seguridad de tu empresa con expertos

Contáctanos hoy mismo y protege tu infraestructura con un servicio de ciberseguridad confiable, flexible y adaptado a las necesidades de tu negocio.

Consideraciones Generales para Servicios ROISA TECH

Duración y Alcance

La mayoría de nuestros servicios están dimensionados en paquetes de 10 horas. Revisa detalladamente cada descripción.

En algunos procesos, debido a su complejidad o necesidad de continuidad, requieren un enfoque más amplio, ya que 10 horas pueden no ser suficientes para generar cambios sustanciales.

Flexibilidad y Personalización

Todos los servicios pueden ajustarse a las necesidades específicas de cada cliente, permitiendo una mayor alineación con sus requerimientos operativos y de seguridad.

Infraestructura y Licencias

Los servicios se ejecutan sobre la infraestructura y herramientas del cliente, sin incluir licencias de software ni hardware, salvo que se indique lo contrario en la propuesta.

Impuestos y Facturación

Los precios publicados no incluyen IVA ni otros impuestos, los cuales se calcularán según la normativa vigente en cada país al momento de la facturación. Si tienes dudas, revisa la página de condiciones comerciales.

Para más detalles, consulta los términos específicos de cada servicio. Si tienes dudas, puedes revisar las preguntas frecuentes o contáctanos y te asesoraremos sin compromiso. 🚀🔐